le 15 mars 2025 - par Cabinet JOURDAN

La fin programmée des réseaux 2G-3G en France d’ici fin 2025-2026 pour la 2G et fin 2028-2029 pour la 3G a surpris l’ensemble du secteur de l’immobilier et celui des ascensoristes. Cette décision des opérateurs téléphoniques, prise sans concertation, menace la conformité réglementaire de nombreux ascenseurs et impacte directement la sécurité des usagers. Selon les données fournies par la Fédération des Ascenseurs, près de 50% du parc d’ascenseurs, soit environ 300000 appareils en France sont équipés de systèmes communicants en 2G-3G.

D’ici 2026, de nombreuses copropriétés devront donc faire face à une dépense imprévue pour la mise à jour, voire le remplacement des systèmes de téléalarme de leurs ascenseurs. Un coût supplémentaire qui pourrait peser lourdement sur les charges de copropriété.

Quelles sont les dates prévues pour l’arrêt des réseaux 2G et 3G ? 

Le maintien des réseaux 2G et 3G est, aujourd’hui, considéré comme un non-sens par les opérateurs, représentés par la Fédération française des Télécoms. En effet, devenus trop chers et constituant un obstacle aux développements de réseaux moins énergivores, Orange prévoit d’éteindre son réseau 2G d’ici fin 2025. SFR et Bouygues Telecom suivront entre 2026 et 2029, offrant un plus de temps aux usagers pour s’adapter. La 3G, elle, sera stoppée d’ici fin 2028 chez Orange et SFR, et fin 2029 pour Bouygues Telecom.

Pourquoi la disparition des réseaux 2G/3G impacte-t-elle les ascenseurs ?

Les ascenseurs sont équipés de systèmes de téléalarme, essentiels pour porter secours aux personnes bloquées en cabine. Depuis plus de dix ans, le réseau mobile a remplacé les lignes filaires pour les appels d’urgence des ascenseurs. Des passerelles GSM installées jusqu’ici utilisent actuellement les réseaux 2G ou 3G pour communiquer. Ces dispositifs permettent également aux ascensoristes de surveiller à distance l’état des ascenseurs et d’intervenir rapidement en cas de problème.

Avec la disparition de ces réseaux, ces dispositifs, essentiels à la sécurité, deviendront obsolètes et devront être remplacés par des technologies plus récentes pour rester fonctionnels.

Sans mise à niveau, de nombreux ascenseurs ne seront donc plus conformes aux normes de sécurité en vigueur (loi SAE), ce qui pourrait entraîner leur mise à l’arrêt forcée.

Bien qu’annoncé en 2022 par les opérateurs téléphoniques, le délai imposé pour cette transition technologique s’avère extrêmement court au regard du nombre d’appareils concernés et met une pression considérable sur l’ensemble de la filière. Les fabricants, tout d’abord, doivent concevoir et produire de nouveaux systèmes compatibles avec les réseaux 4G/5G. Et, les installateurs, et entreprises de maintenance par ailleurs, doivent, quant à eux, planifier et réaliser les interventions sur site pour mettre à niveau ou remplacer les équipements existants.

Au-delà des ascenseurs, de nombreux autres services (téléassistance aux personnes dépendantes et isolées, certains dispositifs médicaux, certains systèmes embarques d’appels de secours de véhicules…) faisant appel à la télétransmission, sont également concernés.

Cette diversité des secteurs impactés souligne l’ampleur du défi et la nécessité d’une réponse coordonnée à l’échelle nationale.

Aussi la Fédération des ascenseurs a interpelé l’ARCEP et les pouvoirs publics afin d’obtenir un report minimum de 2 ans des dates butoirs annoncées pour la fin des réseaux 2G-3G et ainsi pouvoir élaborer un plan de transition réalistes et conformes aux normes.

La Fédération des Ascenseurs insiste sur le fait que cette problématique dépasse le simple cadre technique ou économique. En effet, les ascenseurs jouent un rôle essentiel dans la mobilité verticale, notamment pour les personnes âgées, celles à mobilité réduite ou résidant dans des immeubles de grande hauteur. La sécurité de millions d’utilisateurs d’ascenseurs est donc en jeu. Ainsi, garantir leur bon fonctionnement et leur sécurité est une priorité absolue.

Quelles solutions s’offrent aux copropriétés ?

Face à l’obsolescence des réseaux de communication utilisés par les ascenseurs, il est crucial de sensibiliser les copropriétaires aux enjeux liés à la mise à niveau des dispositifs de communication, d’anticiper ces changements pour assurer une transition fluide et limiter les impacts financiers et fonctionnels. Les copropriétés devront choisir des dispositifs de communication compatibles avec les différents types d’ascenseurs présents dans leur immeuble. De plus, ils devront veiller à ce que ces nouveaux dispositifs soient conformes aux normes de sécurité en vigueur et qu’ils ne perturbent pas le fonctionnement général des ascenseurs.

Il est essentiel d’impliquer tous les acteurs dans la prise de décision. Les syndics de copropriété et les propriétaires doivent être informés pour préparer ces changements afin que les copropriétés prennent les bonnes décisions face à cette transition technologique. Cela inclut une gestion efficace des budgets alloués pour l’entretien et la modernisation des ascenseurs ainsi qu’une étude approfondie en matière de coûts et avantages des différentes solutions disponibles.

Mise à jour technologique obligatoire

Plusieurs solutions technologiques peuvent être envisagées à ce jour, selon l’état et la compatibilité des équipements existants. Il est donc essentiel de faire appel à des professionnels qualifiés pour réaliser ces travaux de modernisation. Ces derniers pourront conseiller les copropriétaires sur les meilleures solutions à adopter en fonction de leur situation et les aider à faire face à ces défis techniques pour garantir le bon fonctionnement des ascenseurs.

La première option consiste à remplacer les passerelles 2G /3G par des modèles compatibles avec les réseaux 4G ou 5G. Cette démarche plus économique en terme d’installation (quelques centaines d’euros), s’avère plus couteuse en intégrant une hausse importante des abonnements (passant de la 2G à la 4G).

Une seconde alternative, plus économique serait de passer par une solution sans fil, utilisant le réseau Wi-Fi ou la technologie Long Range. Cette option permettrait aux ascensoristes de surveiller à distance les ascenseurs tout en minimisant les coûts pour les copropriétés. En effet, elle ne nécessite pas d’abonnement mensuel et offre une couverture suffisante pour un bâtiment.

Enfin, certaines entreprises proposent également des solutions basées sur l’IoT (Internet of Things), qui permettent une communication sans fil entre les ascenseurs et les smartphones des techniciens d’entretien. Cette solution pourrait être intéressante pour les copropriétés disposant de plusieurs bâtiments, car elle offre une plus grande flexibilité et une surveillance en temps réel.

Quelle que soit l’option retenue, les copropriétés devront faire face à des dépenses conséquentes pour moderniser leurs ascenseurs. D’après une étude menée par l’Association des responsables de copropriété (ARC), le coût moyen estimé pour remplacer les systèmes de communication s’élève à environ 5.000€ par ascenseur.

Cela représente une charge supplémentaire importante pour les budgets des copropriétés. De plus, le remplacement doit être réalisé avant la disparition complète des réseaux 2G et 3G afin d’éviter toute interruption de communication avec les ascenseurs. La planification et la réalisation des travaux nécessitent une coordination entre propriétaires, syndics, et entreprises de maintenance.

Une charge certes, mais pas à perte !

La mise à niveau des ascenseurs vers des dispositifs de communication compatibles avec la 4G peut avoir un impact significatif sur les immeubles équipés de ces technologies plus attractifs pour les acheteurs et les locataires, car ils offrent une meilleure qualité de vie et une sécurité renforcée.

De plus, cela pourrait également entraîner une hausse du prix des biens immobiliers dans les copropriétés qui ont déjà effectué cette transition technologique, en raison des coûts supplémentaires engagés pour la modernisation.

Enfin, pour les bailleurs, la mise à niveau des ascenseurs vers la 4G pourrait également avoir un impact sur le taux d’occupation des immeubles. Les locataires seront plus enclins à choisir un logement équipé de technologies modernes, ce qui pourrait augmenter la demande dans ces copropriétés et réduire le nombre de logements vacants.

Le Cabinet Jourdan vous épaule dans cette démarche, pour vous aider à sélectionner les professionnels qui sauront vous conseiller sur le meilleur choix à faire pour votre copropriété. En effet, les technologies évoluant très vite, adopter une vision à long terme et prévoir des investissements technologiques adaptés aux besoins d’efficacité et d’innovation et aux normes actuelles et à venir, peut être une garantie de pérennité pour votre copropriété. N’hésitez pas à nous contacter.